Bu Değişim ve İade Politikası, Burcistan.com (“biz”, “bizim” veya “sitemiz”) web sitesi üzerinden satın alınan ürünler veya hizmetler için geçerlidir. Lütfen bu politikayı dikkatle okuyun.

1. Değişim Koşulları

1.1. Ürünler ve Hizmetler: Satın aldığınız ürünler veya hizmetler için değişim talebinde bulunmak isterseniz, lütfen ürün veya hizmetin iade şartlarına ve politikalarına dikkat edin.
1.2. Değişim Süresi: Değişim talepleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.

2. İade Prosedürleri

2.1. İade Talebi: İade talebinizi iletişim adresi üzerinden online olarak veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yapabilirsiniz.
2.2. Ürün Durumu: İade talebinde bulunmadan önce, ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde olduğundan emin olun.

3. Geri Ödeme İşlemi

3.1. İade Süresi: İade talebiniz onaylandığında, geri ödemeniz 7 iş günü içinde işleme alınır.
3.2. Ödeme Yöntemi: Geri ödemeler, orijinal ödeme yöntemiyle yapılır.

4. İade Edilemeyen Ürünler ve Hizmetler

4.1. Aşağıdaki durumlar için geri ödeme yapılmaz:

  • Kişisel veya dijital ürünlerin satın alınması.
  • Ürünün kullanılmış veya hasar görmüş olması.
  • İade süresinin sona ermiş olması.

5. Değişiklikler ve Güncellemeler

5.1. Bu Değişim ve İade Politikası, zaman zaman güncellenebilir ve değiştirilebilir. Güncellemeler hakkında bilgilendirme yapılacak ve politikanın son güncelleme tarihini içerecektir.

6. İletişim

6.1. Herhangi bir soru veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

E-posta Adresi: [email protected]
Adres: Maslak Mah. Meydan Sok. No: 1 Beybi Giz Plaza Kat: 15 Daire: 55

Sosyal Medya:

Bize e-posta ile ulaşmayı tercih ediyorsanız, lütfen iletişim konunuzu açık ve açıklayıcı bir şekilde ifade edin ve mümkünse iletişim bilgilerinizi ekleyin. Bu şekilde, size hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verebilmemiz için elimizden geleni yapabiliriz.

Ayrıca, en son güncellemeleri ve bilgileri takip etmek için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz. İletişim kurmak için sitemizin alt bölümünde yer alan iletişim formunu da kullanabilirsiniz. Size en kısa sürede geri dönüş yapmaktan mutluluk duyarız.

Burcistan olarak, kullanıcılarımızın sorularını yanıtlamaktan ve geri bildirimlerini dinlemekten memnuniyet duyuyoruz. İletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin.

Bu Geri Ödeme ve İade Politikası’nı kabul etmek, Burcistan.com web sitesini kullanırken iade politikamıza uyum sağladığınız anlamına gelir.